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Ob Mitarbeitende zum Abflug fahren oder Gäste am STR ankommen: Stimmen Sie Adressen, Abholzeit, Gepäck und Reisendenkontakt ab. Einzelne Fahrten buchen und bezahlen Sie online. Wiederkehrende Termine, mehrere Fahrzeuge und besondere Anforderungen klären Sie mit der Disposition.
Passenden Ablauf wählen
Rezeptionen unterstützen Gäste mit abgestimmten Buchungsinformationen und einem vereinbarten Hotellink. Firmen koordinieren Reisende, Termine und Rechnungsanschrift. Die passenden Details finden Sie auf den beiden folgenden Seiten.
Für Hotels
Unterstützen Sie Gäste bei Abholadresse, Reisedaten und Online-Buchung. Hotellink, Zuordnung und Konditionen der Zusammenarbeit stimmen Sie mit der Disposition ab.
Für Firmen & Reisebüros
Planen Sie einzelne oder wiederkehrende Fahrten mit vollständiger Adresse und erreichbarem Kontakt. Rechnungen fordern Sie mit der Buchungsnummer an; besondere Angaben vorab abstimmen.
03 · So funktioniert es
Schritt 01
Nennen Sie Fahrtdaten, Personen, Gepäck und Ansprechpartner. Für Zusammenarbeit ohne einzelne Fahrt wählen Sie im Anfrageformular die allgemeine Anfrage.
Schritt 02
Klären Sie Abholpunkt, Verfügbarkeit und besondere Anforderungen mit der Disposition. Ein Angebot gilt mit den darin genannten Bedingungen.
Schritt 03
Für Einzelbuchungen nutzen Sie das reguläre Formular mit Online-Zahlung. Eine abweichende Zahlungsvereinbarung muss vor der Buchung feststehen.
Schritt 04
Geben Sie die Bestätigung an die Reisenden weiter. Rechnungen auf Anforderung; für Änderungen halten Sie die Buchungsnummer bereit.
04 · Warum Reisemanager uns wählen
Ein Organisator und der mitfahrende Gast brauchen dieselben bestätigten Angaben: Abholort, Zeit, Ziel und erreichbaren Kontakt. Leiten Sie die Bestätigung weiter und prüfen Sie auch einen abweichenden Hoteleingang oder Zugang zum Betriebsgelände.
Jede Fahrt führt ein nach PBefG konzessionierter Taxibetrieb aus. Für Fragen zu einer bestehenden Buchung nennen Sie der Disposition die Buchungsnummer. Eine geänderte Adresse oder Abholzeit braucht Bestätigung.
05 · Häufige Fragen
Tragen Sie Firmenname und vollständige Rechnungsanschrift bei der Buchung ein. Fordern Sie die Rechnung mit der Buchungsnummer bei der Disposition an. Besondere Angaben oder die Zuordnung mehrerer Fahrten besprechen Sie vorab.
Einzelne Fahrten buchen und bezahlen Sie über das reguläre Onlineformular. Eine abweichende Zahlungsvereinbarung klären Sie vor der Buchung mit der Disposition. Maßgeblich sind die bestätigten Bedingungen Ihrer Fahrt.
Ja. Klären Sie, wer bucht, wer bezahlt und wer die Bestätigung erhält. Erfassen Sie den erreichbaren Kontakt des Reisenden und geben Sie bestätigte Fahrtdaten weiter. Interne Freigaben organisiert Ihr Unternehmen.
Senden Sie die einzelnen Termine, Adressen, Personengruppen und Gepäckangaben über die Anfrage. Die Disposition prüft Verfügbarkeit und stimmt Fahrzeuge und Ablauf mit Ihnen ab. Für jede Gruppe sollte ein Kontakt erreichbar sein.
Privatkunden: mindestens 24 Stunden vor Abholung kostenlos; 6 bis unter 24 Stunden: 50 %; unter 6 Stunden oder bei Nichterscheinen: 100 % Stornokosten. Geschäftskunden: ab verbindlicher Buchung 50 % Stornokosten; bei weniger als 24 Stunden vor Abholung oder Nichterscheinen 100 %. Die Stornierung beendet die Fahrt. Erstattungen erfolgen nach manueller Prüfung und Freigabe. Gesetzliche und vertragliche Ansprüche bleiben unberührt. Der Nachweis eines geringeren oder fehlenden Schadens ist möglich.
Jede Fahrt führt ein nach PBefG konzessionierter Taxibetrieb aus. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung mit den vereinbarten Fahrtdaten. Fragen und Änderungen zu dieser Fahrt ordnen Sie über die Buchungsnummer zu.
Die Disposition ist über den Kontakt in Ihrer Bestätigung erreichbar. Nennen Sie bei einer bestehenden Fahrt die Buchungsnummer. Geänderte Abholzeiten, Zieladressen oder zusätzliche Halte brauchen eine Bestätigung.
06 · Fahrten abstimmen
Senden Sie Ansprechpartner und Anforderungen über das Anfrageformular. Für eine Zusammenarbeit ohne einzelne Fahrt wählen Sie dort die allgemeine Anfrage. Bei kurzfristigem Bedarf rufen Sie die Disposition an.
